Dans la précédente interview, Sarah Touahri, Responsable Communication chez Ulysse, expliquait comment l’inclusion fait partie intégrante de l’ADN de la franchise. Cette vision se reflète également dans le rôle de Jean-Baptiste Lecene, Animateur et Développeur Réseau. En première ligne pour accompagner les futurs franchisés, il incarne parfaitement cette volonté d’un Réseau humain et solidaire, fidèle aux valeurs fondamentales d’Ulysse.
Q : Jean-Baptiste, en quoi consiste votre travail chez Ulysse ?
Jean-Baptiste Lecene : Mon rôle, c’est d’accompagner les candidats dès leurs premiers pas avec nous. Je les aide à comprendre le fonctionnement d’Ulysse, nos valeurs, et ce que cela implique d’ouvrir sa propre agence. Je les guide tout au long du processus, jusqu’à leur intégration dans le Réseau, et même après. Je suis un peu leur point de contact privilégié, celui vers qui ils peuvent se tourner pour poser leurs questions.
Q : Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans ce rôle ?
Jean-Baptiste Lecene : Ce que j’aime, c’est le côté humain. Chaque candidat a un parcours et des motivations différentes, et c’est enrichissant de pouvoir les aider à concrétiser leur projet. Mon but, c’est qu’ils soient bien préparés et qu’ils se sentent soutenus à chaque étape.
Q : Quels types de profils recherchez-vous pour rejoindre le Réseau Ulysse ?
Jean-Baptiste Lecene : Avant tout, on cherche des personnes qui partagent nos valeurs, surtout l’envie de s’investir dans un projet humain. L’activité d’Ulysse, c’est avant tout du service aux autres. Il faut donc être sensible à cet aspect et prêt à s’impliquer pleinement. Pas besoin d’être un expert en gestion ou en transport : si vous avez la motivation, on vous forme pour tout le reste.
Q : Selon vous, qu’est-ce qui attire les candidats à rejoindre la franchise Ulysse et qu’est-ce qui la rend unique par rapport aux autres réseaux ?
Jean-Baptiste Lecene : Ce qui séduit avant tout, c’est notre activité, qui a une vraie dimension humaine. Le transport de personnes à mobilité réduite est un secteur porteur, mais surtout un métier qui a du sens. Beaucoup de candidats cherchent à s’investir dans un projet utile et engagé, et Ulysse leur offre cette opportunité avec un savoir-faire éprouvé et une mission centrée sur l’inclusion et la mobilité.
Ce qui nous différencie des autres, c’est notre approche solidaire. On accompagne chaque franchisé de façon personnalisée, dès le premier contact et tout au long de leur activité. Ils ne sont jamais seuls : ils peuvent compter sur l’expertise du Réseau et sur le soutien des autres franchisés. Cet esprit collectif, renforcé par près de 30 ans d’expertise et notre spécialisation dans le TPMR, offre un gage de sécurité à ceux qui choisissent de nous rejoindre.
Q : Quels sont les principaux défis pour les franchisés dans le secteur du TPMR ?
Jean-Baptiste Lecene : C’est un secteur qui demande beaucoup de rigueur et d’organisation, surtout parce qu’on travaille avec des publics fragiles. Il faut être capable de gérer les imprévus et de garder un bon relationnel avec les clients. Mais une fois bien installé, avec les bons outils et un bon accompagnement, c’est une activité très enrichissante.
Q : Un dernier mot pour les personnes intéressées par Ulysse ?
Jean-Baptiste Lecene : Si vous avez envie de vous lancer dans une activité qui a du sens et que vous êtes prêts à vous investir, Ulysse est une belle aventure. On est là pour vous aider à chaque étape. Et surtout, chez nous, vous ne serez jamais seul.
Si vous partagez notre vision et que vous êtes prêts à rejoindre un Réseau leader dans le secteur du TPMR, avec un fort aspect humain et social, n’hésitez pas à nous contacter.