Alors que l’année 2024 s’achève, Ulysse, leader du transport et de l’accompagnement des personnes à mobilité réduite, conclut une année riche en évolutions et en réalisations. Portée par la mobilisation de ses équipes, la fidélité de ses partenaires et la satisfaction de ses utilisateurs et ses clients, l’enseigne a relevé de nombreux défis et concrétisé plusieurs projets ambitieux.
Une dynamique de croissance pour ULYSSE
Malgré un contexte économique fluctuant, ULYSSE a enregistré une progression notable de son chiffre d’affaires, atteignant une hausse de 11,25 % par rapport à l’année précédente.
« Cette performance reflète le renouvellement de nos contrats de franchise, la reprise de notre activité, l’ouverture de nouvelles agences, ainsi que le renforcement continu de nos services », souligne Franck Vialle, Président-Fondateur d’Ulysse.
Des services enrichis pour une satisfaction client optimale
En 2024, l’innovation et la qualité de service ont été au cœur des priorités d’Ulysse. Parmi les initiatives majeures :
- Développement de modules de formation en e-learning, adaptés aux besoins spécifiques du secteur.
- Renforcement de la digitalisation, avec la mise en place de plateformes de suivi en temps réel pour nos prestations, offrant davantage de transparence et d’accessibilité.
- Optimisation des ressources énergétiques et logistiques pour poursuivre nos engagements en matière de développement durable.
Une transition écologique en constante progression
Cette année, ULYSSE a poursuivi ses efforts pour réduire son empreinte carbone à travers diverses actions :
- Modernisation de la flotte de véhicules, avec une intégration accrue de modèles électriques et hybrides.
- Partenariats renforcés avec des fournisseurs locaux, favorisant ainsi les circuits courts.
- Lancement d’initiatives de sensibilisation et de formation environnementale auprès des équipes.
« Depuis 2018, notre engagement environnemental est au cœur de notre ADN. Ces actions nous rapprochent de notre objectif : devenir un acteur majeur du transport durable et responsable d’ici 2030 », affirme Tom VIALLE, Directeur Général Adjoint.
Cap sur 2025 : de nouvelles ambitions
En se tournant vers 2025, le Réseau aspire à relever de nouveaux défis et à concrétiser ses ambitions :
- Accélérer sa digitalisation grâce au déploiement de solutions technologiques novatrices.
- Renforcer sa présence sur le territoire national tout en consolidant ses acquis.
- Continuer à innover pour répondre aux enjeux environnementaux.
« Nous sommes persuadés que 2025 sera une année encore plus riche en opportunités. L’innovation et l’adaptabilité restent au cœur de nos priorités. Nous avons d’ailleurs été récemment reconnus comme « Meilleure Enseigne 2025 » dans la catégorie « Aide aux Personnes Âgées ou Handicapées » par Capital, avec une excellente note de 7,37/10. Cette distinction illustre notre expertise et notre engagement envers une mobilité accessible et inclusive. L’expansion de notre communauté est une grande source de fierté, et nous avons hâte de bâtir un avenir toujours plus ambitieux et solidaire », conclut Franck Vialle.